Что такое MRP, ERP, CSRP

В 1990 году Ли Уайли (Lee Wylie), аналитик консалтинговой компании Gartner, исследовал вопрос сбалансированного управления ресурсами предприятия, и, придя к выводу, что ответ в планировании, предложил свою концепцию и термин ERP. Однако вернемся на минуту в 60-е, ведь то, что произошло в то время, помогло Уайли совершить его открытие.

Поиск нового автоматизированного способа управления процессами производства привел к появлению в 60-е годы класса систем MRP (Material Requirements Planning – планирование потребности в материалах). В основе концепции MRP лежала минимизация затрат на складские запасы. Однако при этом не принимались во внимание имеющиеся производственные мощности, их загрузка, стоимость работы персонала, что было существенным недостатком этой системы.

Этот изъян был устранен во второй версии MRP – MRP2 (Manufacturing Resource Planning - планирование производственных ресурсов). В этой системе велся учет и планирование всех ресурсов предприятия – оборудования, сырья, материалов, рабочей силы. Система MRP2 развивалась, и постепенно расширялся ее функционал, например, добавилась возможность вести учет остальных затрат предприятия. Это и натолкнуло Ли Уайли на мысль о новой системе, которая бы охватывала все предприятие в целом. Так появилась ERP (Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия).

В основе ERP заложен принцип создания репозитория – единого хранилища данных, в котором сохраняется вся накопленная предприятием информация.  Любая информация, содержащаяся в репозитории, может быть одновременно доступна всем сотрудникам организации, конечно же, при наличии соответствующих полномочий.        

Класс систем ERP предназначен не только для производственных предприятий: их широко используют для автоматизации и компании, предоставляющие услуги, и дистрибьюторы. ERP объединяет в единое целое все отделы предприятия. Она интегрирует их всех в одну программу, работающую с единой базой данных, что позволяет всем отделам быстро обмениваться нужной информацией. В разрозненном программном обеспечении, автоматизирующем отдельные бизнес-процессы (управление персоналом, финансами, логистикой), теперь нет необходимости: ERP система заменяет его, соединяя все подразделения в единую компьютерную систему.           

Сегодня в мире существует более 500 систем класса ERP. Некоторые предназначены для очень крупных предприятий, некоторые подойдут небольшим компаниям и среднему бизнесу. Стоимость и длительность внедрения такого программного обеспечения зависят от масштаба предприятия, целей автоматизации и выбора поставщика ERP системы. Самые известные ERP системы в Украине – SAP, Oracle, BAS ERP.    

Меняются суть и способы конкуренции, но, как и прежде бой, идет за покупателя – и нового, и существующего. В попытке интегрировать покупателя (заказчика, клиента) – внешнее звено бизнеса - во внутреннюю структуру предприятия был разработан новый стандарт системы управления – CSRP (Customer Synchronized Resource Planning – планирование ресурсов, синхронизированное з покупателем). Методология CSRP использует функционал ERP системы и включает в себя полный цикл  - от проектирования изделия с учетом требований заказчика до послепродажного обслуживания. Цель системы – создавать большую ценность продукта для покупателя.

Рынок программного обеспечения для бизнеса постоянно развивается, учитывая новые реалии и требования рынка. Работа в таких сложных программах требует ответственности, отчетности и постоянной коммуникации. Внедрение программного обеспечения неизбежно влечет за собой изменения в стиле работы персонала. Если этого не происходит, то достигнуть желаемого результата от внедренной системы практически невозможно.       

Автор статьи: Оксана Филонова

При копировании материала поставьте, пожалуйста, ссылку на первоисточник.