Е-книга "Высокое качество сервиса как норма"
24.11.2017

Конечно же, для Вас не новость, что благодаря постоянному улучшению качества обслуживания, повышению уровня удовлетворенности и лояльности клиентов Ваша компания может увеличить свой доход. Именно на качестве сервиса мы и решили сфокусироваться в этой книге - что еще кроме CRM-системы поможет его улучшить.
Приятного чтения!