Интеграция 1С:Підприємство и Битрикс24

 

Программы 1С:Підприємство - системы для учета хозяйственной деятельности предприятия. На основании собранных в них данных руководство получает важную информацию о финансовом состоянии организации, о рентабельности бизнеса в целом и отдельных его направлениях. Битрикс24 - корпоративный портал и современная CRM система, которая позволяет организовать полноценную и эффективную работу с клиентами компании. Интеграция Битрикс24 с 1С:Підприємство даст возможность менеджерам отдела продаж строить отношения с клиентами, используя инструменты Битрикс24 (статусы, история взаимодействия, CRM маркетинг), но при этом получать в своей CRM информацию о финансовой стороне сделок из программы 1С:Підприємство.  

Есть несколько вариантов интеграции Битрикс24 с 1С:Підприємство.

1С + CRM

 

1С + CRM

Односторонняя синхронизация 1С:Підприємство с Битрикс24 дополняет CRM-систему данными о клиентах, связывая оффлайн-продажи с CRM в режиме реального времени.
 
Преимущества синхронизации 1С:Підприємство и CRM:
  • Вся информация об оффлайн покупках клиента хранится внутри CRM;
  • Синхронизация счетов и каталогов товаров;
  • Мгновенная передача информации из программы 1С:Підприємство в Битрикс24;
  • Быстрое и простое подключение программы 1С:Підприємство в Битрикс24.CRM;
  • Идентификация клиента и поиск дублей по ФИО, телефону, email, идентификатору контрагента;

 

Настройка синхронизации 1С + CRM

Для настройки синхронизации найдите в главном меню пункт 1С + CRM Битрикс24, далее зайдите во вкладку 1С+CRM и нажмите внизу страницы кнопку «Включить обмен данными с 1С:Підприємство», настройте сервисі синхронизации счетов и товаров. 

 

Настройка интеграции 1С:Підприємство и CRM

 

Интеграция 1С:Підприємство и Битрикс24

Для интеграции 1С:Підприємство и Битрикс24 на уровне счетов и каталогов товаров зайдите в меню 1С + CRM Битрикс24, вкладка Интеграция с CRM, и настройте синхронизацию с 1С:Підприємство. Благодаря интеграции, в CRM будет всегда актуальный каталог товаров. Менеджеры CRM всегда будут в курсе прохождения оплаты по счетам, и им не нужно беспокоить бухгалтера.
 
При интеграции синхронизируются:
  • Компании
  • Контакты
  • Реквизиты
  • Адреса
  • Документы - счета или соглашения
  • Товары и группы товаров
  • Свойства товаров
  • Единицы измерения
 
Для настройки интеграции необходимо:
 
1. Загрузить модуль 1С+ CRM Битрикс24 по ссылке https://1c.1c-bitrix.ru/intranet/download.php. Модуль необходимо установить в программе 1С:Підприємство.
 
 
битрикс24 интеграция с 1с
 
2. Связать программу 1С:Підприємство и Битрикс24, выполнив необходимые настройки.
3. Скопировать ключ на портале Битрикс24 и ввести скопированный ключ на стороне программы 1С:Підприємство, выполнить необходимые настройки (активировать синхронизации товаров, счетов, сделок, установить способ синхронизации).
 
 
Настройка синхронизации Битрикс24 и 1С:Підприємство
 
  • Счета создаются на стороне CRM и отправляются в 1С:Підприємство; на стороне 1С:Підприємство может быть произведена оплата счета или его отгрузки, может быть изменен состав товаров счета, их стоимость и количество. Все эти данные будут автоматически отправлены в CRM при следующей синхронизации. Эти же изменения на стороне CRM приведут к изменениям соответствующих заказов в 1С:Підприємство.

Обмен товаров реализован односторонний - отслеживаются изменения только на стороне 1С:Підприємство, а при синхронизации эти изменения попадают в CRM.

 
Для интеграции с Битрикс24 разработаны модули для следующих конфигураций:
  • Управление торговлей, редакция 3.1
  • Управление небольшой фирмой, редакция 1.6
  • Управление торговлей для Украины, редакция 2.3
  • Бухгалтерия для Украины, редакция 2.0
  • Управление торговым предприятием для Украины, редакция 1.2
  • BAS Управління торгівлею, редакция 3.2
 
Двусторонняя интеграция Битрикс24 и 1С:Підприємство возможна на тарифном плане "Компания".
 
 

1С:Бекофіс

Теперь вы можете работать в 1С:Підприємство прямо из Битрикс24 - модуль 1С:Бекофис дает возможность создавать и проводить документы в программе 1С:Підприємство прямо в карточке CRM. После установки модуля в карточках лидов, сделок, контактов, компаний появится отдельный пункт 1С. С этой вкладки вы можете выбрать документ документ, который необходимо создать (счет, заказ покупателя, акт, расходную накладную). 

Кнопка 1С в CRM Битрикс24

При выборе необходимого документа в слайдере откроется база 1С:Підприємство. Модуль будет автоматически создавать в 1С:Підприємство нового контрагента на основании данных в карточке открытого элемента CRM (лид, контакт, компания). Если документ создается из карточки сделки, новым контрагентом будет связанный со сделкой контакт или компания. 

База 1С:Підприємство в Битрикс24

Печатную форму созданного документа из 1С:Підприємство можна выгрузить в карточку сущности, нажав кнопку "В Битрикс24". 

Выгрузка счета в CRM Битрикс24

На данный момент модуль 1С:Бекофис реализован для программы 1С:Підприємство "Управління невеликою фірмою".   

Поделитесь записью в социальной сети

Советуем почитать

Настройка Битрикс24 не займет у вас много времени, но обеспечит вам и вашим сотрудникам комфортную работу на портале. В этой статье мы расскажем об общих настройках Битрикс24. На портале в меню слева найдите раздел Настройки. В этом разделе укажите основные данные о компании и о том, как будет организована работа на портале.

Сегодня отдел продаж любой компании немыслим без CRM системы. СRM – это и система управления взаимоотношениями с клиентами, и система управления продажами. Благодаря CRM отдел продаж выстраивает работу с клиентами c момента их первого контакта с компанией до закрытия сделки и повторных продаж.       
 
 

В CRM-системе Битрикс24 накапливается немало информации о клиентах компании: кроме их контактных данных вы можете фиксировать товары и услуги, которыми они интересовались или которые приобрели, каналы коммуникации, которыми они к вам обращались, дни рождения, мероприятия, которые они посетили и тому подобное. Всю эту информацию можно использовать для поддержки коммуникации с клиентом, и для этого в Битрикс24 есть полезный инструмент - CRM-маркетинг.