Как происходит внутренняя коммуникация в Битрикс24

 
В изоляции, в информационном вакууме, особенно новичку в компании, выполнять рабочие задачи очень сложно, можно сказать, почти невозможно. За что мы в Интелтех любим Битрикс24, так это как раз за практически неограниченные возможности общения: Битрикс24 предлагает широкий арсенал инструментов для организации успешной внутренней коммуникации в компании.
 
Мы подготовили для вас обзор основных способов взаимодействия, которые доступны в Битрикс24. Кстати, когда ознакомитесь, можете попробовать все это на практике: регистрируете свою компанию на сайте, приглашаете коллег и общаетесь - если у вас до 12 сотрудников, для вас Битрикс24 абсолютно бесплатный!
 

 

Итак, вот те инструменты, которые помогут наладить эффективную коммуникацию.

 

Живая лентаЖивая лента в Битрикс24

В живой ленте вы можете отправить важное сообщение всем сотрудникам, выбранной группе коллег или отдельному сотруднику; здесь же можно постить поздравления с праздниками и днями рождения, а также анекдоты и веселые картинки, чтобы задать настроение на день. Лайкайте, комментируйте публикации, тегайте коллег, чтобы привлечь их внимание.
 
Кстати, новая фишка в Битриксе: можно менять фон прямо, как обложку в Фейсбуке, что тоже добавляет позитивного настроения на день. Мы радовались, как дети.
 
 

Чаты

Отправляйте личные сообщения коллеге или руководителю; создавайте групповые чаты для обсуждения совместных проектов. С Битрикс24 новичкам в компании легко найти нужного сотрудника в любом отделе: достаточно зайти в струкутуру компании, выбрать департамент, сотрудника и написать ему сообщение. 
 
В меню слева в разделе Чат и звонки указано количество сообщений, а в правой стороне вы видите, кто именно с вами хочет пообщаться.
 
Чаты в Битрикс24
 
 
 

Автоматизация с Битрикс24

Битрикс24 - корпоративный портал для коммуникации:

- управление задачами и проектами, диаграмма Ганта;

- организация внутренней коммуникации; живая лента;

- корпоративная почта;

- мобильное приложение и многое другое.

 

 
 
 
Звонки / Видеоконференции
 

Звонки в Битрикс24

Общаться с коллегами вы также можете с помощью звонков, можно устроить даже видеоконференцию - удобный инструмент, особенно в тех случаях, когда сотрудники находятся в разных офисах. Благодаря мобильному приложению для смартфонов и планшетов в видеоконференции могут присоединиться коллеги, которые не в офисе, а, например, в дороге, в командировке или на встрече.
 
 
 
 
Экстранет
 
Незаменимый инструмент для общения с клиентами и работы над совместными проектами. Создавайте проектную группу, приглашайте сотрудников клиента в ваш Битрикс24 и обсуждайте задачи с помощью вышеупомянутых средств.
 
 
 

Диск

 
Коммуникация необходима для получения определенной информации в устном виде, печатном или в виде изображений, аудио и видеофайлов, документов в формате doc, pdf, ppt и др.
 
Диск - это пространство для хранения информационных ресурсов, обмена ими и совместного доступа к ним. Вы можете создать здесь целую библиотеку! Загружайте корпоративные документы, например, инструкции для сотрудников, информацию о ценности компании и корпоративной культуре, книги продаж, маркетинговые материалы, а также материалы для персонального развития работников - бизнес книги, статьи и тому подобное.
 
Электронная почта не всегда позволяет отправлять «тяжелые» файлы, а сторонние файлообменники не гарантируют защищенность данных - с диском Битрикс24 информация не оставляет безопасных стен корпоративного портала и всегда доступна в случае необходимости.
 
 
Битрикс24 также служит каналом неформальных коммуникаций, своеобразным "кулером", благодаря которому сотрудники удовлетворяют свою потребность в социальном взаимодействии.
 
 
Поделитесь записью в социальной сети

Советуем почитать

Программы 1С:Підприємство - системы для учета хозяйственной деятельности предприятия. На основании собранных в них данных руководство получает важную информацию о финансовом состоянии организации, о рентабельности бизнеса в целом и отдельных его направлениях. Битрикс24 - корпоративный портал и современная CRM система, которая позволяет организовать полноценную и эффективную работу с клиентами компании.

Настройка Битрикс24 не займет у вас много времени, но обеспечит вам и вашим сотрудникам комфортную работу на портале. В этой статье мы расскажем об общих настройках Битрикс24. На портале в меню слева найдите раздел Настройки. В этом разделе укажите основные данные о компании и о том, как будет организована работа на портале.

Сегодня отдел продаж любой компании немыслим без CRM системы. СRM – это и система управления взаимоотношениями с клиентами, и система управления продажами. Благодаря CRM отдел продаж выстраивает работу с клиентами c момента их первого контакта с компанией до закрытия сделки и повторных продаж.