Учет бонусов и бонусных карт в BAS Управління торгівлею

Использование бонусных карт лояльности позволяет, в отличие от стандартной скидки, накопить клиенту определенную сумму балов и в последствии воспользоваться ими при будущих покупках.
Включение опции использования бонусных карт происходит в разделе Администрирование – CRM и Маркетинг.
 
 
CRM и маркетинг
 
Первым шагом необходимо создать новую бонусную программу. Список бонусных программ лояльности находится в разделе Маркетинг и планирование – Настройки и справочники – Бонусные программы лояльности
 
Бонусные программы лояльности
 
 
В момент создания новой бонусной программы необходимо определить следующие поля:
  • Наименование;
  • Курс конвертации 1 бонусного балла;
  • Правило оплаты бонусными баллами;
  • Ограничение максимального процента оплаты бонусами;
  • При необходимости уточнить максимальный процент для разных ценовых групп.

 

Настройки бонусной программы

 

НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

 

Начисление бонусов в "BAS Управління торгівлею" происходит несколькими способами:
 
1. Автоматически, по заданным правилам, определенным в справочнике Правила начисления и списания бонусных баллов
 
Начисление бонусов
 
 

Управління торгівлеюBAS УПРАВЛІННЯ ТОРГІВЛЕЮ

Ищете решение для автоматизации торгового предприятия или розничного магазина, в котором можно вести учет бонусов и бонусных карт?

 

Познакомьтесь с программой "BAS Управління торгівлею".

 

2. При расчете скидок по зарегистрированным Видам карт лояльности

Виды карт лояльности

 

3. При проведении маркетинговых мероприятий с помощью документа Установка скидок (наценок).

Установка скидки

 

4. Вручную, с помощью документа Начисление и списание бонусных баллов (также применяется для ввода начальных остатков).

Начисление бонусов

 

ПРИМЕР РАСЧЕТА СКИДОК ПО ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ ВИДАМ КАРТ ЛОЯЛЬНОСТИ

Для активации карты лояльности необходимо изменить статус и указать дату начала и окончания действия.

Активация карты

 
 

ПОЧЕМУ УХОДЯТ КЛИЕНТЫ

 

Почему уходят клиентыКлиенты — залог процветания Вашей компании. Нет клиентов — нет бизнеса. Однако еще важнее — клиенты постоянные: удержание существующего клиента обходится в 5-10 раз дешевле, нежели привлечение нового. Большой процент лояльных постоянных покупателей обеспечивает стабильное состояние бизнеса. В любой отрасли прослеживается следующая зависимость: чем дольше вы удерживаете клиента, тем больше зарабатываете от отношений с ним.
 
 

 

Следующий шаг – регистрация новой карты лояльности (бонусной карты).
При нажатии на кнопку Создать откроется помощник регистрации новой карты. Указав номер карты лояльности, программа создаст новую запись и установит статус действует для данной карты.
 
Регистрация карты лояльности
 
 
Установленный вид скидок по бонусным картам будет теперь предложен при оформлении продажи с помощью чека ККМ. При последующих покупках клиент сможет воспользоваться накопленными бонусными баллами. Программа при расчете покупателя отобразит сумму накопленных баллов и предложит ими воспользоваться. Бонусные программы и использование бонусных карт поможет вам строить отношения с клиентами и развивать лояльность к вашей компании. При необходимости можно посмотреть остаток бонусных баллов в отчете. Раздел Продажи – Отчеты по продажам – Остатки бонусных баллов.
 

Советуем почитать

Вы уже некоторое время работаете в программе BAS, информационная база наполнена данными, а у вас возникла необходимость создать чистую базу на основе вашей текущей конфигурации? Рассказываем, как это сделать.
Зайдите в нужную информационную базу BAS в режиме конфигуратора. Далее в меню Конфигурация убедитесь, что конфигурация открыта (кнопка Открыть конфигурацию будет неактивна). Если конфигурация закрыта, нажмите кнопку Открыть конфигурацию.

Работа над программой из линейки BAS, которую вы приобрели, продолжается постоянно. Разработчики заботятся о новых функциональных возможностях программного продукта, актуальности форм регламентированной отчетности, удобстве Вашей работы в программе BAS и т.д. Обновление для программ поставляется как программное обеспечение от разработчика по подписке, в которую входят либо только обновления, либо обновления и дополнительные сервисы. Подробнее о вариантах такой подписки можно ознакомиться в разделе об информационно-технологическом сопровождении (ИТС).

Для регистрации пользователя в программе «BAS Управління торгівлею» зайдите в меню "НДІ і адміністрування – Адміністрування – Настройки користувачів і прав". Далее перейдите во вкладку "Користувачі" и нажмите кнопку "Створити". В открывшемся окне укажите имя пользователя. Также в поле "Фізична особа" укажите физлицо, соответствующее этому пользователю - выберите из списка (Показати всі) или создайте его, нажав на кнопку +.