Интеграция "BAS Малий бізнес" с сервисом TurboSMS

В современном бизнесе эффективная коммуникация с клиентами – ключ к лояльности, повторным продажам и росту компании. Если вы используете информационную систему "BAS Малий бізнес", вы уже знаете, что в ней есть встроенная CRM-система для качественной и комфортной работы с клиентами. А если подключить к ней еще и сервис TurboSMS для массовых рассылок SMS и Viber-сообщений, то сможете значительно повысить эффективность взаимодействия с Вашими клиентами без дополнительных затрат времени.

Что дает интеграция программы "BAS Малий бізнес" с сервисом TurboSMS?

Благодаря интеграции с сервисом TurboSMS, вы сможете:

• Автоматически отправлять клиентам SMS и сообщения в Viber о статусе заказа, доставки, оплаты или напоминания.
• Проводить персонализированные рассылки — например, с акциями, приветствиями, приглашениями в соответствии с сегментом клиентов.
• Уменьшить количество ошибок — все происходит напрямую из системы "BAS Малий бізнес", без копирования номеров вручную.
• Отслеживать статусы сообщений: доставлены, не доставлены и т.д.

Преимущества для бизнеса

• Экономия времени на рутинной коммуникации.
• Повышение удовлетворенности клиентов.
• Уменьшение количества забытых заказов или визитов и, как следствие, увеличение доходности.
• Отправка сообщений в Viber дешевле звонков и более гибкая, чем SMS.

За данными компании ТурбоSMS

Интеграция программы "BAS Малий бізнес" с сервисом TurboSMS – это простое решение, которое дает значительный эффект. Вы получите не просто автоматизированную рассылку, но и улучшение клиентского опыта, оперативность и современный уровень сервиса.  

Как это работает?

Интеграция происходит через API TurboSMS. Мы поможем Вам на каждом этапе этого процесса. Для настройки необходимо:

1. Получить доступ к API TurboSMS – через личный кабинет на сайте сервиса и зарегистрировать отправителя SMS (например, название компании). Ключ и имя отправителя указываются в настройках программы BAS Малий бізнес. 

2. Задать шаблоны сообщений и определить триггеры для отправки сообщения (например, если "заказ подтвержден", отправить SMS клиенту).

3. Сохранять историю отправленных сообщений в программе BAS Малий бізнес и отслеживать их статус. 

Коммуникация с клиентом происходит непосредственно в программе BAS Малий бізнес. Обращение клиента направляется на ответственных менеджеров. 

Для клиента эта коммуникация выглядит, как обычная переписка в Viber  в разделе Бизнес-чаты. 

Кому подойдет интеграция программы "BAS Малий бізнес" с сервисом TurboSMS 

Это универсальное решение для всех видов бизнеса, который коммуницирует со своими клиентами, поэтому такая интеграция будет полезной и эффективной для:

• интернет-магазинов: клиент оформил заказ — сразу получает SMS или Viber-сщбщение с подтверждением заказа или ТТН.
• оффлайн магазинов розничной торговли: можно отправлять клиентам информацию об акциях, новинках, скидках, промокоды.
• салонов красоты, медицинских клиник: например, сообщение-напоминание о визите за сутки до записи.
• ресторанов, кафе, сервисов доставки еды: расслыка меню дня, информации о скидках, напоминания об акциях выходного дня.
• курьерских служб: сообщение о выезде курьера или изменении времени доставки.
• туристических агентств: рассылка информации о гарячих турах, спецпредложениях.
• автосервисов, СТО: например, сообщение об окончании ремонта.
• образовательных проектов: информирование о новых курсах, вебинарах, напоминание об уроках.
• фитнесс-клубов: рассылка расписания занатий, информирование об акциях, мотивирующие сообщения. 

У вас остались вопросы? Мы с радостью ответим на них и продемонстрируем возможности решений для программ BAS. Свяжитесь с менеджером по телефонам (044) 209-93-20, (067) 467-90-05 или в чате на сайте.