Управление взаимоотношениями с клиентами

Клиенты - это альфа и омега всего бизнеса для торгового предприятия. Клиентоориентированность – вектор движения современной торговли. Владельцы торговых предприятий знают, что привлечь нового клиента стоит дороже, чем удержать существующего, поэтому очень важно поддерживать долгосрочные отношения со своими контрагентами. Функционал программных продуктов 1С:Підприємство позволяет:

  • вести упорядоченную клиентскую базу;
  • фиксировать взаимодействия с клиентами и проводить их анализ (например, АВС-анализ) с целью выявления ключевых и потенциальных клиентов;
  • фиксировать отказы от покупки/возвраты/жалобы, что позволяет выявлять  причины недовольства клиентов и устранять их.     

 

Программные продукты

Управління торгівлею для України

8 400 грн

CRM для України 8 400 грн

Управління торговим підприємством  

15 053 грн

Управління виробничим підприємством

99 000 грн

Все бизнес задачи