Як 1С:Підприємство допомагає вести бізнес

Сьогодні на підприємствах роль центральної нервової системи виконує система інформаційна – програма, що містить всі дані про діяльність організації та дозволяє працівникам вирішувати їх щоденні завдання, а власнику бізнесу – керувати підприємством, оперуючи актуальною інформацією. Для управління бізнесом українські компанії віддають перевагу програмам 1С:Підприємство. Як 1С:Підприємство допомагає вести бізнес?

 

Як 1С:Підприємство допомагає приймати управлінські рішення

 

У керівника підприємства є одна важлива функція – керувати підприємством і розвивати його для досягнення поставлених цілей, а для цього керівнику доводиться вирішувати безліч завдань та приймати безліч рішень.  

В сьогоднішніх реаліях орієнтація ТОП-менеджменту в прийнятті управлінських рішень лише на власний досвід, ділову хватку та інтуїцію може серйозно зашкодити компанії: сучасний бізнес керується фактами та глибоким аналізом дій та подій.

З єдиною інформаційною системою на підприємстві керівник бачить повну картину діяльності компанії по всіх напрямках та має доступ до актуальної інформації для аналізу та прийняття рішень. Програми 1С:Підприємство дають можливість керівнику оперативно отримувати всю необхідну звітність, де б він не знаходився, та контролювати всі аспекти роботи підприємства в режимі реального часу. Управління бізнесом в автоматизованому режимі дозволяє сфокусуватися на плануванні та стратегічних цілях.  

 

Як 1С:Підприємство оптимізує роботу складу

 

До нас за допомогою звернувся власник компанії, що веде оптову торгівлю. В компанії виникли складнощі в роботі складу:

  • робітники складу витрачали більшу частину свого робочого часу на телефонні розмови (до 60%);
  • статуси замовлень відображалися у файлі Excel;
  • робітники часто не встигали вчасно зібрати замовлення;
  • адреси доставок плуталися – вантаж часто доставляли не «по тій адресі».

Було поставлено завдання – організувати та оптимізувати роботу складу.

Програма «1С:Управління торгівлею», яка вже була встановлена на підприємстві, була допрацьована, і в результаті:

  • створено робоче місце робітника складу;
  • автоматизовано обробку складських документів;
  • розроблено алгоритм друку маршрутних листів та розподілу замовлень між водіями;

У підсумку

  • кількість телефонних розмов звелась до мінімуму та займає близько 5% робочого часу;
  • облік ведеться в програмі, Excel не використовується в роботі персоналу складу;
  • на 30% збільшилась пропускна здатність складу.

Витрати на оптимізацію роботи складу окупили себе через 1 місяць.

 

Як 1С:Підприємство структурує бізнес-процеси

 

За допомогою програми 1С:Підприємство «Управління невеликою фірмою» керівник компанії оптимізував роботу відділу продажів. Менеджери з продажів витрачали велику частину часу на оформлення документів – рахунків на оплату, комерційних пропозицій, звітів тощо. Облік угод з продажів вівся в Excel.

 

УНФУПРАВЛІННЯ НЕВЕЛИКОЮ ФІРМОЮ

Шукаєте програму для автоматизації торгово-виробничого підприємства? 

Познайомтесь з рішенням "Управління невеликою фірмою". 

 

 

В результаті впровадження 1С:Підприємство звільнилося 40% часу менеджерів, збільшилась кількість оформлених угод в день. Всі рутинні процеси були автоматизовані – підготовка до угоди, її ведення, оформлення первинних документів по руху грошових коштів. Керівник отримав можливість аналізувати ефективність роботи кожного менеджера: кількість угод, сума угоди, дебіторська заборгованість тощо. Також з’явилась можливість відслідковувати. На якому етапі та чи інша угода. Автоматизація дозволяє складати план на кожного менеджера окремо і в цілому на весь відділ продажів.

Окрім відділу продажів паралельно було автоматизовано і інші відділи підприємства. Проект окупив себе за 2 місяці.  

 

Структуровані бізнес процеси

 

Як 1С:Підприємство допомагає розвивати відносини з клієнтами

 

Сьогодні покупцю вже недостатньо просто купити товар чи послугу компанії, він вимагає до себе певного ставлення: він порівнює між собою не лише товари різних компаній, але і той рівень обслуговування, який він отримає, купуючи товар. Залучення та утримання клієнта – пріоритетне завдання бізнесу. Хто в компанії комунікує з клієнтом напряму? Менеджери відділу продажів, працівники відділу післяпродажного обслуговування, відділ по роботі з рекламаціями. Та кожен працівник повинен усвідомлювати, що його відносини з клієнтом впливають на репутацію компанії.  

Для максимально якісної роботи з клієнтами необхідно оптимізувати інформаційні потоки, вести базу клієнтів та зберігати всю історію комунікацій з кожним із них (звернення, замовлення, скарги), щоб кожен менеджер міг оперативно отримати доступ до даних покупця та максимально повно відповісти на всі запитання клієнта.   

 

10 причин, чому CRM потрібна відділу продажів

 

CRM для відділу продажівCRM допомагає бізнесу зрозуміти, хто їх покупці, якому каналу спілкування з компанією вони віддають перевагу, який прибуток вони приносять компанії і яка може бути їх майбутня цінність. CRM допомагає організації приймати рішення стосовно того, як вести бізнес: які нові продукти чи послуги розвивати, які маркетингові канали залучати, яку стратегію продажів вибрати. Ми пропонуємо вам інфографіку, яка демонструє 10 причин використання CRM для продажів.

 

CRM-система на платформі 1С:Підприємство дозволяє:

 

  • керувати контактами з клієнтами;
  • за допомогою аналізу зібраних даних визначити ключових клієнтів;
  • планувати активності;
  • керувати продажами;
  • керувати асортиментом товарів та послуг для максимального задоволення попиту;
  • управляти маркетингом та маркетинговими кампаніями.   

В результаті впровадження CRM-системи допоможе:

  • регламентувати бізнес-процеси компанії;
  • покращити якість обслуговування клієнтів;
  • підвищити їх лояльність;
  • збільшити продуктивність відділу продажів та відділу маркетингу;
  • збільшити кількість успішних угод та об’єму продажів;
  • збільшити прибутковість;
  • збільшити долю ринку компанії.

Всі напрацьовані дані зберігаються в єдиному сховищі та доступні працівникам і керівництву в потрібний їм час. CRM-система на підприємстві гарантує безпеку інформації: у випадку звільнення ключових менеджерів всі контакти та дані клієнтів залишаються в базі компанії.

 

Взаємовідносини з клієнтами

 

Як 1С:Підприємство допомагає оптимізувати витрати

 

Кожне підприємство прагне мінімізувати витрати, адже це максимізація прибутку та конкурентна перевага на ринку. Однак часто буває таке: продажі є – прибутку немає. В цьому випадку потрібно аналізувати собівартість продукції: виявити та порахувати явні та приховані витрати.

Програми 1С:Підприємство дають можливість порахувати витрати за період у розрізі статей витрат, проаналізувати їх, найти шляхи оптимізації та спланувати графік витрат на майбутні періоди. Таким чином витрати припиняють бути неконтрольованими та керованими вручну.  

Зробіть свій бізнес керованим - працюйте в 1С:Підприємство! 

 

Поділіться записом у соціальній мережі

Радимо почитати

Для програм «1С:Підприємство» періодично виходять оновлення. Це пов'язано з тим, що програми постійно вдосконалюються, і з кожним новим релізом ви отримуєте нові функціональні можливості і більш зручний продукт. Також оновлення конфігурацій виходять в зв'язку зі змінами в законодавстві, коли є необхідність, наприклад, в нових формах звітності. Якщо у вас типова (незмінна, без допрацювань) конфігурація «1С:Підприємство», Ви можете оновити її самостійно. 

У даній статті розглядаються методи оформлення документів 1С:Підприємство, пов'язані з урахуванням взаєморозрахунків з підзвітними особами в програмі "Управління торгівлею для України", редакція 3.1. Окремий довідник для зберігання інформації про підзвітних осіб у програмі не передбачений. Список підзвітних осіб ведеться в довіднику Фізичні особи. 

Для зручності роботи з програмою "1С:Підприємство. Управління невеликою фірмою" на мобільних пристроях розроблено мобільний додаток. Мобільний додаток для УНФ - зручний інструмент керівнику для моніторингу стану бізнесу - замовлення, продажі, закупівлі, виробництво, звіти про рух грошових коштів, кредиторської та дебіторської заборгованості. Мобільний додаток для УНФ можна завантажити безкоштовно в App Store та Goоgle play.