Інтеграція "BAS Малий бізнес" з сервісом TurboSMS

У сучасному бізнесі ефективна комунікація з клієнтами – ключ до лояльності, повторних продажів та зростання компанії. Якщо ви використовуєте інформаційну систему "BAS Малий бізнес", ви вже знаєте, що вона має вбудовану CRM-систему для якісної та комфортної роботи з клієнтами. А якщо підключити до неї ще й сервіс TurboSMS масових розсилок SMS та Viber-повідомлень, то зможете значно підвищити ефективність взаємодії з Вашими клієнтами без додаткових витрат часу.

Що дає інтеграція "BAS Малий бізнес" із сервісом TurboSMS?

Завдяки інтеграції із сервісом TurboSMS, ви зможете:

• Автоматично надсилати клієнтам SMS та Viber-повідомлення про статус замовлення, доставки, оплати або нагадування.
• Проводити персоналізовані розсилки, наприклад, з акціями, привітаннями, запрошеннями відповідно до сегментів клієнтів.
• Зменшити кількість помилок — все відбувається безпосередньо із системи BAS Малий бізнес без копіювання номерів вручну.
• Відстежувати статуси повідомлень: доставлено, не доставлено тощо.

Переваги для бізнесу

• Економія часу на рутинній комунікації.
• Підвищення задоволеності клієнтів.
• Зменшення кількості забутих замовлень чи візитів та, як наслідок, збільшення прибутковості.
• Надсилання повідомлень у Viber дешевше дзвінків і гнучкіше, ніж SMS.

За даними компанії TurboSMS

Інтеграція програми "BAS Малий бізнес" із сервісом TurboSMS – це просте рішення, яке дає значний ефект. Ви отримаєте не просто автоматизовану розсилку, а й покращенння клієнтського досвіду, оперативність та сучасний рівень сервісу.  

Як це працює?

Інтеграція відбувається через API TurboSMS. Ми допоможемо Вам на кожному етапі цього процесу. Для налаштування необхідно:

1. Отримати доступ до API TurboSMS – через особистий кабінет на сайті сервісу та зареєструвати відправника SMS (наприклад, назву компанії). Ключ та ім'я відправника вказуються у налаштуваннях програми BAS Малий бізнес.

2. Налаштувати шаблони повідомлень та визначити тригери для відправлення повідомлення (наприклад, якщо "замовлення підтверджено", відправити SMS клієнту).

3. Зберігати історію відправлених повідомлень в програмі BAS Малий бізнес та відслідковувати їх статус.  

Комунікація з клієнтом відбувається безпосередньо в програмі BAS Малий бізнес. Звернення клієнта направляється на відповідальних менеджерів.

Для клієнта ця комунікація має вигляд звичайного листування у Viber у розділі Бізнес-чати. 

Кому підійде інтеграція програми "BAS Малий бізнес" із сервісом TurboSMS 

Це універсальне рішення для всіх видів бізнесу, який комунікує зі своїми клієнтами, тому така інтеграція буде корисною та ефективною для:

• інтернет-магазинів: клієнт оформив замовлення — одразу отримує SMS чи Viber-повідомлення із підтвердженням замовлення або ТТН.
• оффлайн магазинів роздрібної торгівлі: можна надсилати клієнтам інформацію про акції, новинки, знижки, промокоди.
• салонів краси, медичних клінік: наприклад, повідомлення-нагадування про візит за добу до запису.
• ресторанів, кафе, сервісів доставки їжі: розсилка меню дня, інформацію про знижки, нагадування про акції вихідного дня.
• кур'єрських служб: повідомлення про виїзд кур'єра або зміну часу доставки.
• туристичних агентств: розсилання інформації про гарячі тури, спецпропозиції.
• автосервісів, СТО: наприклад, повідомлення про закінчення ремонту.
• освітніх проектів: інформування про нові курси, вебінари, нагадування про уроки.
• фітнес-клубів: розсилка розкладу занатій, інформування про акції, мотивуючі повідомлення.

У вас залишились питання? Ми з радістю відповімо на них та продемонструємо можливості рішень для програм BAS. Зв'яжіться з нашим менеджером за телефонами (044) 209-93-20, (067) 467-90-05 або в чаті на сайті.