Блог

Бизнес-кейсы, новости, статьи по возможностям программ и их использованию в управлении бизнесом, статьи по CRM, маркетингу, менеджменту, управлению персоналом. Подпишитесь на рассылку, и мы будем отправлять дайджест вам на почту раз в неделю. 

Сегодня отдел продаж любой компании немыслим без CRM системы. СRM – это и система управления взаимоотношениями с клиентами, и система управления продажами. Благодаря CRM отдел продаж выстраивает работу с клиентами c момента их первого контакта с компанией до закрытия сделки и повторных продаж.       
 
 

Данные, которые собирает бизнес, очень ценны – на их основании строятся стратегии, принимаются решения, создаются рекламные кампании, делаются продажи. Речь идет о различных данных, собираемых/создаваемых с помощью любого программного обеспечения, например, CRM системы, экономические программы (1С:Підприємство), программы для сбора данных в соцсетях, базы данных сайтов/интернет-магазинов и другие. И очень важно себя подстраховать - делать резервные копии - на тот случай, если по каким-либо причинам в процессе деятельности файлы/базы с этими данными будут повреждены и более недоступны для работы.   

Не будет лишним напомнить, что данные, которые собирает бизнес, очень ценны – на их основании строятся стратегии, принимаются решения, создаются рекламные кампании, делаются продажи. Речь идет о различных данных, собираемых/создаваемых с помощью любого программного обеспечения, например, CRM системы, экономические программы (1С:Підприємство), программы для сбора данных в соцсетях, базы данных сайтов/интернет-магазинов и другие. И очень важно себя подстраховать - делать резервные копии - на тот случай, если по каким-либо причинам в процессе деятельности файлы/базы с этими данными будут повреждены и более недоступны для работы.    

Наша рубрика "Мастерская Бизнеса" -  это интервью с предпринимателями, владельцами малого бизнеса, начинающими бизнесменами о том, как возникла идея начать свой бизнес, с какими трудностями приходится справляться, какие достижения вызывают гордость, как сбываются мечты.
 

Небольшие компании, как правило, начинают работу в программе 1С:Підприємство в файловом режиме, и это вполне логично: для работы в программе 3-5 человек нет необходимости покупать дорогое серверное оборудование и программное обеспечение. Файловый режим легко настраивается, не требует дополнительных инвестиций: файл базы данных (БД) размещается на компьютере

Программы 1С:Підприємство - системы для учета хозяйственной деятельности предприятия. На основании собранных в них данных руководство получает важную информацию о финансовом состоянии организации, о рентабельности бизнеса в целом и отдельных его направлениях.

Наша новая рубрика "Мастерская Бизнеса" -  это интервью с предпринимателями, владельцами малого бизнеса, начинающими бизнесменами о том, как возникла идея начать свой бизнес, с какими трудностями приходится справляться, какие достижения вызывают гордость, как сбываются мечты.
 

Ваша программа "1С:Підприємство" установлена на сервере и работать в ней через браузер неудобно? Можно обеспечить себе комфортную работу в программе простым способом: подключайтесь к ней через так называемый "тонкий клиент": для входа в программу вы будете использовать ярлык на рабочем столе. Для установки "тонкого клиента" воспользуйтесь нашей инструкцией. 

В CRM-системе Битрикс24 накапливается немало информации о клиентах компании: кроме их контактных данных вы можете фиксировать товары и услуги, которыми они интересовались или которые приобрели, каналы коммуникации, которыми они к вам обращались, дни рождения, мероприятия, которые они посетили и тому подобное. Всю эту информацию можно использовать для поддержки коммуникации с клиентом, и для этого в Битрикс24 есть полезный инструмент - CRM-маркетинг. 

На пути своего развития компании малого и среднего бизнеса сталкиваются с новыми вызовами и возможностями, такими же, как и другие предприятия. Однако, например, в отличие от крупного бизнеса, у малого и среднего имеется значительное конкурентное преимущество. Благодаря тому, что это небольшие компании, они могут быстрее и гибче внедрять инновации, быстрее реагировать на рыночную динамику и изменения спроса и при этом обеспечивать качественный сервис для клиентов и готовиться к масштабированию и выходу на новые рынки с эффективными процессами и технологиями.

Для программ «1С:Підприємство» периодически выходят обновления. Это связано с тем, что программы постоянно совершенствуются, и с каждым новым релизом вы получаете новые функциональные возможности и более удобный продукт. Также обновления конфигураций выходят в связи с изменениями в законодательстве, когда есть необходимость, например, в новых формах отчетности. Если у вас типовая (неизмененная, без доработок) конфигурация «1С:Підприємство», Вы можете обновить ее самостоятельно.

Быть всегда на связи возможно, если вы работаете в Битрикс24 - благодаря мобильному приложению для смартфона или планшета вы будете иметь доступ ко всем инструментам портала с любой точки мира: публикуйте и просматривайте сообщения в Живой ленте; управляйте задачами и календарями: ставьте задачи коллегам, делегируйте, принимайте выполненные задания, выполняйте те, что поставлены вам, назначайте встречи, планируйте события.

Многим владельцам бизнесов и руководителям компаний часто сложно найти время, отвлечься от ежедневной рутины бизнеса, критически оценить результаты деятельности и пересмотреть долгосрочные цели и стратегии. Однако оценка прогресса и понимание того, как вывести бизнес на более высокий уровень, очень важны, особенно, если в бизнесе, на рынке или в экономической среде, в которой функционирует этот бизнес, произошли изменения.

В данной статье рассматриваются методы оформления документов 1С:Підприємство, связанные с учетом взаиморасчетов с подотчетными лицами в программе Управление торговлей для Украины, редакция 3.1. Отдельный справочник для хранения информации о подотчетных лицах в программе не предусмотрен. Список подотчетных лиц ведется в справочнике Физические лица. 

Для удобства работы с программой "1С:Підприємство. Управление небольшой фирмой" на мобильных устройствах разработано мобильное приложение. Мобильное приложение для УНФ – удобный инструмент руководителю для мониторинга состояния бизнеса – заказы, продажи, закупки, производство, отчеты о движении денежных средств, кредиторской и дебиторской задолженности. Мобильное приложение можно скачать бесплатно в App Store и Goоgle play.

Для продажи зоотоваров существуют различные виды торговых точек - зоомагазины, зоосупермаркеты, зооларьки, отделы зоотоваров в магазинах и супермаркетах. Также есть интернет-магазины с сервисом доставки зоотоваров. При правильном подходе к формированию ассортимента зоотоваров и ведения торговли зоомагазины являются прибыльным бизнесом для своих владельцев.

Клиентоориентированность, культура и продажи, ориентированные на потребителя, индекс удовлетворенности потребителя, взаимоотношения с клиентами, внутренние и внешние клиенты - сейчас эти понятия находятся в центре внимания бизнеса, особенно того, что работает в сфере услуг. Счастье и удовлетворенность клиента - вот важнейшая забота менеджера. 

Битрикс24 - удобный сервис для управления основными процессами в компании: в любой момент времени руководитель может посмотреть, над какими задачами работает его команда, на каком этапе тот или иной проект, насколько эффективно выполняется работа с клиентами и партнерами компании. В сервисе Битрикс24 есть инструменты, предназначенные именно для руководителей, и которые помогают им отслеживать состояние дел в компании в целом или конкретно в своем отделе.

Страницы